积极着眼国际市场 提供优质服务
市场是企业生存的根本。随着国际市场需求的多样化与国企服务国际市场能力的快速发展,国企要着眼不同国家、不同区域、不同民族、不同对象等市场需求,研究国际市场的经济环境、法律法规、区域文化等不同实际情况,为国际市场提供差异化、特色化、个性化的优质服务,在服务国际市场中赢得顾客、赢得优势,在服务国际市场中壮大市场、壮大成长。
一是着眼国际市场需求,提供优质服务。要面对国际市场需求具有复杂性、多样性、差异化特点,既有发达国家和地区的高端国际市场需求,也有发展中国家和地区的一般国际市场需求,更有欠发达国家和地区的基本国际市场需求,结合国家政治、经济、外交等方式,根据自身在国际市场提供优质产品、精品工程、优秀服务的能力和水平,统一研究制定产品服务清单,主动接受国际市场顾客的挑选,以优质服务赢得国际市场,树立国际化企业的形象,服务国家发展战略,向世界展现大国实力。按照国际市场的个性化需求,量身打造个性化的服务方案,以精细的优质服务赢得顾客口碑,让国际市场感受中国企业的魅力。
二是着眼自身产品优势,引领市场发展。要树立服务引领市场、市场推动服务的理念,把创新服务作为发展的永恒主题,进一步提升供给侧的质量,持续加大科技创新的投入力度,有选择性地加大基础创新投入力度,努力研制具有世界先进水平的优质产品,积极提供符合国际标准的先进产品,以先进技术引领国际市场的发展方向,抢占国际市场的发展先机,在国际市场赢得竞争的优势地位,勇立国际市场的发展潮头。
三是着眼国家发展战略,扩展国际市场。要紧扣“一带一路”建设和供给侧结构性改革等,牢牢把握自身的定位和要求,积极抓住扩展国际市场重要机会,发挥我国在基础设施、电力、工程装备、电信等行业的产能、技术与经验优势,与“一带一路”沿线国家和地区进行国际产能合作,推动自贸试验区与边境经济合作区、跨境经济合作区一道形成陆海内外联动、东西双向互济的开放格局。
四是着眼人类命运共同体,服务全球经济。要站在构建人类命运共同体高度,尽己所能助力区域发展,倾己所有助力区域建设。加速推进复工复产,促进全球经济稳定,为世界经济复苏注入强劲动力,让世界人民体会“你中有我、我中有你”的命运共同体建设,赢得世界人民的尊重,展现践行人类命运共同体理念的使命担当,使人类命运共同体理念熠熠生辉、照亮世界。
对标国际一流 强化自身建设
国际市场需要一流的国际企业,国际一流企业需要蓬勃的国际市场。随着改革开放不断深入,国企要不断加大加快 “走出去”的步伐,分布在180多个国家和地区1万多户境外单位,对标国际一流企业,强化自身能力建设,加快培育形成具有全球竞争力的国际一流企业,努力成为“走出去”发展战略主力军。
一是对标国际一流企业,牢固树立国际化理念。要牢固树立国际化发展需要国际一流企业的理念,牢牢把握建设国际一流企业的标准,在国际合作中进步,在国际竞争中成长,通过国际合作和国际竞争,努力培育具有国际竞争力的国际化企业,实现高水平开放和高质量发展。要不断增强国际化经营意识,注重培育国际化经营管理能力意识、国际化风险管控意识、国际合作共赢意识和国际文化融合意识,做好自身发展与合作对象利益的结合,牢牢把握发展的主动权,在国际化竞争中扎牢根基、站稳脚跟,拓宽国际化合作道路。要不断增强国际化战略引领意识,着眼长远发展,积极发展和分析新情况、新问题,努力研究新对策、新措施,谋划长远发展方向和发展目标,突出战略引领发展。
二是对标国际一流企业,着重提升国际化管理水平。要大力提升全球配置创新资源能力建设,有效利用企业自身创新资源,实现企业内外资源优化配置,加快国际化进程。要增强科技创新能力建设,以科技创新催生发展新动能,聚焦实体经济发展,突出科技创新工作起点提升原创能力,把握科技创新工作重点突出需求牵引,突破科技创新工作难点强化产业安全,创新体制机制畅通科技创新工作堵点,发挥国家经济“稳定器”作用。要不断增强依法治企的能力,用好企业进入市场的“保护伞”,积极推行企业法律文化建设,努力培养全体人员对法律的忠诚与信仰,让依法治企真正进入经营管理,为企业发展保驾护航。特别要深入开展顾客所在国家、地区的法律法规研究和历史文化研究等,依法开展服务工作,实现法制化、规范化和伦理化运行。要强化内部控制建设,对内统一管理体系、统一管理标准、统一管理程序、统一管理工具,对外统一服务规范、统一服务语言、统一服务分类,努力形成发展的内生动力,进一步提升国际化经营管理能力。
三是对标国际一流企业,着力打造核心竞争优势。要坚持开放合作,不断提升自主创新能力,向跨国企业看齐,做深做实做细技术开发工作,形成具有世界水平的知识产权,争取在世界同行中的话语权。要坚持国际标准,积极参与国际行业标准、规范等制定工作,成为国际标准的制定者、建设者和维护者。要打造世界品牌,不断提升服务质量,扩大市场份额,提高优质服务的信任度和美誉度,形成世界级品牌,深耕国际市场。要积极参与国际行业规则建设,与世界同行共同研究制定国际行业规则,共同遵守国际行业规则,共同维护国际行业规则。
整合国际资源 实现互惠互利
国际资源既是企业发展的不竭动力,也是企业发展的肥沃土壤。国企要根据多元化全球伙伴关系的实际情况,密切整合合作优势资源,更加积极融入国际市场,参与国际分工,扩大总体市场规模,实现共同发展与繁荣,推动经济全球化普惠平衡、公正共赢发展。
一是加强市场研究,深入挖掘市场资源。要科学分析国际市场的潜在需求,深入挖掘国际市场的巨大潜力,以国际市场为导向,联合建立国际化研发组织深化应用技术研究,积极实施国际化投资、本土化生产扩大可支配资源和吸纳当地就业,大力开展国际化并购、收购和重组等增加销售渠道和扩大市场份额,通过一系列国际化手段和途径,开发具有本土化的产品,提供具有特色化的服务,提升国际化能力,形成规模化效应。
二是加强技术应用,充分共享技术资源。要积极实施全球化技术战略,根据需要整合全球技术资源,与科研机构、高等院校、供应商等开展技术研发工作,多方共同推动技术成果转化,多方共同携手研发具有国际水平的先进产品,吸引国际消费者的目光,让技术服务世界人民,让世界人民共享技术成果。
三是加强人才聚集,积极开发人才资源。要坚持以我为主,充分发挥区域人才资源优势,培育和建立一支研发、生产、销售、服务等国际化人才队伍,建立国际人才聚集高地,服务自身发展。要搭建人才施展才华的国际舞台,紧紧围绕企业发展建立公平合理的人才竞争机制,用国际化的眼光选拔企业管理人才、技术研发人才、服务销售人才,用本土化的标准选拔生产骨干,为各类人才提供才尽其用的机会,为各级人才提供施展才华的舞台,让人才成为企业发展的真正主角。要充分尊重人才的文化背景,建立尊重文化的人才环境,增强人才的归属感,吸引国际人才向企业聚集,忠诚企业建设。
四是加强产业联动,合理配置产业资源。要积极探索实施全球供应链战略,与供应链上游建立战略尊龙凯时注册的合作伙伴关系,推动建立全球化的供应商协作体系和网络,共担研发风险、共分研发成本、共享研发成果。要对产品模块化分解,利用全球资源开展设计、研发、制造的并行工程,降低研制风险,提高生产效率。要利用专业化管理,培育优质供应商,实现全球资源利用最大化。
严守国际规则 控制发展风险
国际规则既是国际化企业的“护身符”,也是国际化企业的“紧箍咒”。国企要注重学习国际规则、运用国际规则、维护国际规则,与世界同行谱写国际规则,认真履行社会责任,有效控制风险、分散风险、转移风险、化解风险。
一是严守国际社会责任,携手共建绿色世界。要牢固树立尊重自然、顺应自然、保护自然的绿色发展理念,在国际合作中积极分享生态环境治理经验,推动全球经济和人类社会可持续发展。更加注重生态环境保护,帮助一些发展中国家积极应对因工业化和城镇化带来的环境污染、生态退化、应对气候变化能力不足等多重挑战,最大限度地保护当地环境发展和绿色家园建设,以实际行动落实降低能源消耗、治理空气污染、提高资源利用率、治理水污染等环境保护工作。
二是严守国际经济准则,共同维护国际规则。要深入学习贯彻《服务贸易总协定》,遵守wto贸易基本规则,自觉遵守国际经济准则,严格遵守国际法律法规,严守业务所在国家、地区的法律法规,努力做到依法经营、依法管理、依法贸易。要与尊龙凯时注册的合作伙伴全力推进合规建设,依法保护自身利益,共同维护国际规则,共同保护依法经营活动。要主动对接当地政府机构,寻求法律的支持和保护,营造公平的竞争环境,获取公平的竞争地位。
三是严守国际经营底线,努力防范安全风险。要做好全面风险评估工作,提前做好境外投资建设、国际项目合作的政治风险、经济风险、战争和动乱风险等因素评估,研究制定应急预案,规避突发性风险带来经济损失或引发国际冲突等。要统筹处理好发展和安全的关系,增强自身竞争能力、开放监管能力、风险防控能力,筑牢境外法律风险防范底线,坚决不碰法律法规的高压线,严守合规经营的底线,规范国际化经营秩序,为国际化发展走向更远、走得更高提供积极的安全保障。
打造国际合作和竞争新优势,是国企在新发展阶段面临的新机遇、新挑战,只有采取更加积极的态度,更加有力的手段,更加有效的措施,才能形成全方位、多层次、多元化的开放合作格局,打开国际合作新局面,实现更大作为。(经济参考报)